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よくある質問

お客様からお寄せいただくよくあるご質問を掲載しています。お問い合わせ前にご確認ください。

3Dデータがアップロードできません

ファイルサイズが100MBまでのSTL形式のデータのみ、アップロード・ご注文可能がです。

下記に該当する3Dデータはアップロード時にエラーが発生することがあります。

  • ・STL形式以外の3Dデータである。
  • ・ファイル名に日本語が含まれている(すべて半角英数字で設定して下さい)。
  • ・-(ハイフン)、_(アンダーバー)以外の記号がファイル名に含まれている(スペースやカッコなど)。
  • ・ファイルサイズが100MBを超えている。
  • ・造形可能な最小サイズ、最大サイズを超える大きさである。
  • ・1つのファイル内のパーツ数(シェル数や部品点数)が30個を超えている。

エラー内容の詳しい解説や対処法はこちらをご覧ください。

上記に該当しない理由でエラーが発生している可能性がある場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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